Ogólne warunki

Obowiązuje od 19 czerwca 2024 r.
Wersja: 1.2

Adres odwiedzin

Warmteshop
Kruisboommolenstraat 9a
8800 Roeselare
Belgia

Internet

www.warmteshop.com

Telefon

+32 51 49 01 69

e-mail

info@warmteshop.be

Numer VAT

BE0826643106

Numer Izby Handlowej

826643106

Ogólne warunki handlowe HEAT SHOP

Prywatna spółka Alparom BV, działająca pod nazwą „Warmteshop”, z siedzibą pod adresem Kruisboommolenstraat 9a, 8800 Roeselare w Belgii, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 826643106, reprezentowana w tym zakresie przez pana Verbraaka Augusta

Artykuł 1 Definicje

W niniejszych ogólnych warunkach poniższe terminy mają następujące znaczenie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Oferta: Jakakolwiek pisemna oferta lub wycena skierowana do Klienta w sprawie dostawy Produktów i/lub wykonania Pracy przez Wykonawcę.
Wykonawca: Wykonawca, który zleca prace samodzielnie lub pod swoim nadzorem innym osobom, zwany dalej: Warmteshop.
Firma: Osoba fizyczna lub prawna wykonująca zawód lub działalność gospodarczą.
Konsument: Osoba fizyczna, która nie działa w związku z wykonywaniem swojego zawodu lub działalności gospodarczej.
Klient: Firma lub Konsument zawierający Umowę (na odległość) z Kontrahentem.
Działalność: Działalność, którą oferuje Warmteshop, to cała działalność w najszerszym znaczeniu tego słowa, obejmująca instalację i montaż elementów grzejnych.
Umowa: Umowa, na mocy której Warmteshop zobowiązuje się wobec Klienta do stworzenia i dostarczenia dzieła o charakterze materialnym poza zatrudnieniem, za opłatą pieniężną, którą Klient ma zapłacić, z którą niniejsze Ogólne Warunki stanowią nierozerwalną całość.

Artykuł 2 Zastosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej Oferty Warmteshop, każdej Umowy pomiędzy Warmteshop a Klientem oraz do każdej pracy oferowanej przez Warmteshop.
Przed zawarciem Umowy (na odległość) Klient otrzymuje niniejszy Regulamin. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, Warmteshop wskaże Klientowi, w jaki sposób Klient może zapoznać się z ogólnymi warunkami.
Odstępstwa od niniejszych ogólnych warunków handlowych w zasadzie nie są możliwe. W wyjątkowych sytuacjach ogólne warunki handlowe mogą zostać odmienne, jeżeli zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie z Warmteshop. Ogólne warunki Klienta nie mają zastosowania.
Niniejsze ogólne warunki mają również zastosowanie do dodatkowych, zmienionych zleceń uzupełniających i zleceń w przyszłości od Klienta.
Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków handlowych okaże się częściowo lub całkowicie nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia niniejszych ogólnych warunków pozostaną w mocy, a nieważne/unieważnione postanowienia zostaną zastąpione postanowieniem z taki sam zakres jak przepis pierwotny.
Niepewności dotyczące treści, wyjaśnień lub sytuacji, które nie są uregulowane w niniejszych ogólnych warunkach, należy ocenić i wyjaśnić w duchu niniejszych ogólnych warunków.
Jeżeli niniejsze ogólne warunki odnoszą się do tej osoby, należy to również rozumieć jako odniesienie do niej, jeśli iw zakresie, w jakim ma to zastosowanie.

Artykuł 3 Oferta

Wszystkie oferty złożone przez Warmteshop są niezobowiązujące, chyba że wyraźnie określono inaczej na piśmie. Jeżeli Oferta jest ograniczona lub ważna na określonych warunkach, zostanie to wyraźnie określone w Ofercie.
Warmteshop jest związany Ofertą tylko wtedy, gdy jej przyjęcie zostanie potwierdzone przez Klienta na piśmie w terminie 30 dni. Niemniej jednak Warmteshop ma odmówić zawarcia Umowy z potencjalnym Klientem z ważnego powodu, w opinii Warmteshop
Oferta zawiera opis oferowanych Działań. Opis jest na tyle szczegółowy, aby Klient mógł dokonać dobrej oceny Oferty. Oczywiste pomyłki lub błędy w Ofercie nie mogą wiązać Warmteshop. Wszelkie obrazy i/lub określone dane (w tym między innymi pokazane i/lub dostarczone modele, przykłady dokumentów, a także zestawienia kolorów, pojemności, funkcjonalności, wymiarów i innych opisów na szkicach, rysunkach, broszurach, materiałach promocyjnych) w Oferta mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą stanowić podstawy do jakiegokolwiek odszkodowania lub rozwiązania Umowy. Drobne odstępstwa, dopuszczalne w branży, są dopuszczalne i nie stanowią podstawy do rozwiązania Umowy.
Jeżeli Oferta opiera się na informacjach dostarczonych przez Klienta, a informacje te okażą się niekompletne i/lub nieprawidłowe lub informacje te ulegną późniejszej zmianie, Warmteshop ma prawo dostosować stawki, terminy dostaw i/lub ceny określone w Ofercie. Klient zobowiązany jest zaakceptować zmienione okoliczności i wywiązać się z podanych zobowiązań płatniczych.
Oferty nie dotyczą automatycznie kolejnych zamówień ani zamówień powtarzanych.
Terminy, warunki i godziny dostaw podane w Ofercie Warmteshop mają charakter orientacyjny i nie uprawniają Klienta do rozwiązania umowy lub odszkodowania w przypadku ich przekroczenia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Oferta złożona nie zobowiązuje Warmteshop do dostarczenia części artykułów objętych ofertą lub wyceną za odpowiednią część podanej ceny.

Artykuł 4 Zawarcie Umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez Klienta Oferty lub wyceny od Warmteshop lub w momencie rozpoczęcia prac.
Jeżeli Klient zaakceptował Ofertę składając zamówienie w Warmteshop, Warmteshop potwierdzi zamówienie Klienta w formie pisemnej e-mailem. Każda Oferta jest ważna przez maksymalnie 30 dni (chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej), po upływie którego Warmteshop nie może już być objęty Ofertą.
Warmteshop nie jest związany Ofertą, jeśli Klient mógł zasadnie oczekiwać, powinien był zrozumieć lub powinien był zrozumieć, że Oferta zawiera oczywisty błąd lub literówkę. Klient nie może czerpać żadnych praw z powodu tego błędu lub literówki.
Oferta jest ważna tylko wtedy, gdy zostanie złożona Klientowi na piśmie przez Warmteshop. Oferta wygasa, jeżeli Produkt lub Dzieło, którego dotyczy oferta cenowa, nie będzie już w międzyczasie dostępne.
Warmteshop odmówić zawarcia Umowy z potencjalnym Klientem z ważnego powodu, zdaniem Warmteshop
Jeżeli kilku Klientów wspólnie zawiera Umowę z Warmteshop, każdy Klient ponosi indywidualnie i solidarnie odpowiedzialność za wykonanie zobowiązań każdego Klienta i Klientów łącznie.

Artykuł 5 Czas trwania Umowy

Umowa zostaje zawarta na czas określony w ofercie, chyba że uzgodniono inaczej.
Klientowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy w całości lub w części w każdym czasie. Jeżeli wykonanie Umowy już się rozpoczęło, a Klient odstąpi od Umowy, Klient jest winien cenę obowiązującą za całość dzieła, pomniejszoną o oszczędności powstałe dla Warmteshop w wyniku anulowania, w zamian za dostarczenie przez Warmteshop już wykonanej pracy. Jeżeli cena została uzależniona od kosztów faktycznie poniesionych przez Warmteshop, cena należna Klientowi zostanie obliczona na podstawie poniesionych kosztów, wykonanej pracy i zysku, jaki Warmteshop osiągnąłby z całości pracy.
Obie strony mogą rozwiązać Umowę na podstawie możliwego do przypisania niewykonania zobowiązania, jeżeli druga strona otrzymała pisemne powiadomienie o niedotrzymaniu warunków umowy i wyznaczona została jej rozsądny termin na wypełnienie swoich zobowiązań, a także jeżeli w sposób oczywisty nie dopełniła tego obowiązku. Obejmuje to również obowiązki Klienta w zakresie płatności i współpracy.
Zarówno Klient, jak i Warmteshop mogą rozwiązać Umowę w formie pisemnej w całości lub w części bez dalszego powiadomienia o niewywiązaniu się ze zobowiązań, ze skutkiem natychmiastowym, jeśli jedna ze stron zawiesza płatności, ogłosiła upadłość lub dana firma kończy działalność w wyniku likwidacji. Jeśli wystąpi sytuacja opisana powyżej, Warmteshop nigdy nie jest zobowiązany do zwrotu już otrzymanych środków i/lub odszkodowania. Warmteshop ma prawo do natychmiastowego odebrania niezapłaconego jeszcze towaru i zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta dodatkowego odszkodowania.
Jeżeli Warmteshop umrze lub stanie się trwale niezdolny do pracy po zawarciu Umowy, każda ze stron może rozwiązać Umowę, o ile, biorąc pod uwagę charakter Umowy, może ona wywodzić uzasadniony interes w rozwiązaniu umowy ze śmierci lub trwałej niezdolności do pracy. Za już wykonaną pracę i poniesione koszty Klient jest winien odszkodowanie ustalone w rozsądny sposób i z uwzględnieniem wszelkich okoliczności, jeśli mają one zastosowanie do spadkobierców lub następców prawnych Warmteshop.
W przypadku odwołania zaplanowanej już wizyty przez Klienta w ciągu 24 godzin do daty rozpoczęcia, Warmteshop ma prawo obciążyć Klienta opłatą za czas zarezerwowany na ten cel w oparciu o ustaloną stawkę godzinową oraz koszty już poniesione w związku z realizacją Porozumienie. .
W przypadku odstąpienia przez Klienta od zawartej już Umowy zostaną naliczone następujące koszty. W przypadku rezygnacji do miesiąca przed datą rozpoczęcia, Klient zostanie obciążony opłatą w wysokości 20% kwoty oferty. Do trzech tygodni przed datą rozpoczęcia zostanie pobrane 50% kwoty oferty, a do tygodnia przed datą rozpoczęcia zostanie pobrane 75% kwoty oferty. Warmteshop ma w każdej chwili prawo naliczyć wyższe koszty, jeżeli poniósł większe koszty w związku z realizacją Umowy.
Klient ponosi odpowiedzialność wobec osób trzecich za skutki anulowania zamówienia i zwalnia Warmteshop z odpowiedzialności za wszelkie wynikające z tego roszczenia tych osób trzecich.

Artykuł 6 Rozwiązanie umowy

Jeżeli Klient odstąpi od umowy, będzie mu winien odszkodowanie. Opiera się to na utraconych dochodach w oparciu o średnie branżowe. Rekompensata składa się z marży zysku brutto (koszty stałe i zmienne, marża zysku) pomniejszonej o nieponiesione koszty zmienne, takie jak koszty dostawy. Odszkodowanie wynosi 30% ceny zakupu/kontraktu, chyba że strony postanowiły inaczej. Jest to 50%, jeśli Klient anuluje rezerwację, gdy został już poinformowany, że (częściowa) dostawa może nastąpić.
Procenty, o których mowa w ust. 1, są stałe, chyba że Warmteshop udowodni, że poniesiona przez niego szkoda jest większa lub Klient może wykazać, że szkoda jest mniejsza.
Rezygnacja najlepiej jest dokonać w formie pisemnej. W przypadku ustnego anulowania zamówienia Warmteshop potwierdzi to na piśmie.
Dzięki Umowie Konsument może odstąpić od Umowy w formie pisemnej w terminie 2 dni, począwszy od następnego dnia po zawarciu Umowy, z obniżonym procentem w wysokości 5% ceny zakupu przy minimalnej kwocie 500 EUR. Jeżeli Konsument nie posiada Adres e-mail Warmteshop , może on również anulować listem poleconym. Następnie udowadnia na podstawie opatrzonego datą pokwitowania wysyłki, że list został wysłany w ciągu 2 dni.
Konsument nie ponosi kosztów odstąpienia od Umowy zawartej poza lokalem sprzedaży lub na odległość, jeżeli skorzysta z prawa odstąpienia od umowy przewidzianego przepisami prawa dla tej formy sprzedaży.
W przypadku nieuczciwej praktyki handlowej, o której mowa w ustawie o nieuczciwych praktykach handlowych, Konsument może rozwiązać Umowę bez ponoszenia kosztów. Dzieje się tak w przypadku, gdy Konsument został wprowadzony w błąd lub potraktowano go agresywnie, jeżeli Warmteshop wywierał na Konsumenta nieuzasadnioną presję przy zawieraniu Umowy. Konsument musi udowodnić, że tak było.

Artykuł 7 Praca dodatkowa i zredukowana oraz zmiany

Jeżeli w trakcie realizacji Umowy okaże się, że Umowa wymaga korekty i/lub uzupełnienia, lub jeżeli na żądanie Klienta wymagane są dalsze Prace, aby osiągnąć pożądany przez Klienta rezultat, Klient zobowiązany jest zwrócić tę dodatkową Pracę w zgodnie z ustaloną stawką. Warmteshop nie ma obowiązku zastosować się do tego żądania i może wymagać od Klienta zawarcia w tym celu dodatkowej Umowy.
Jeżeli za Dzieło została uzgodniona stała cena, Warmteshop poinformuje Klienta o dodatkowych kosztach lub konsekwencjach finansowych dodatkowej pracy.
Jeżeli i o ile za wykonanie określonej Pracy uzgodniono stałą cenę, a wykonanie tej Pracy prowadzi do dodatkowych Prac, których nie można zasadnie oczekiwać, że zostaną uwzględnione w stałej cenie, lub cena musi zostać podwyższona w wyniku nieprawidłowych informacji podanych przez Klienta, które są istotne dla ustalenia ceny (chyba że Warmteshop powinien był odkryć niedokładność informacji przed ustaleniem ceny), Warmteshop ma prawo naliczyć te koszty, po konsultacji z Klientem. zostanie obciążony Klientem.
W przypadku wad ukrytych lub przynajmniej nieprzewidzianych okoliczności, takich jak obecność azbestu i zgnilizna drewna, Warmteshop ma prawo naliczyć dodatkowe koszty, jeśli te okoliczności spowodują konieczność dodatkowej pracy.
Zmiany cen wynikające ze zmian w Umowie lub na podstawie przepisów ustawowych i wykonawczych muszą zostać zwrócone przez Klienta.

Artykuł 8 Ceny i płatność

Wszystkie ceny zasadniczo nie zawierają podatku obrotowego (VAT) i innych podatków. W przypadku Konsumentów podawane są ceny zawierające podatek VAT. Jeśli Warmteshop wykona zlecenie (częściowo) w lokalizacji Klienta, zostaną naliczone dodatkowe koszty (koszty podróży, dojazdu, parkingu i zakwaterowania), chyba że uzgodniono inaczej. W przypadku Prac, które (muszą) zostać wykonane w trybie pilnym lub poza godzinami pracy na żądanie Klienta, może zostać naliczona dodatkowa opłata zgodnie z ustaleniami w ofercie i/lub Umowie. Jeżeli towar wymaga wysyłki, Klient jest zobowiązany zwrócić z tego tytułu dodatkowe koszty.
Z wydanego wcześniej budżetu Klient nie może czerpać żadnych praw ani oczekiwań, chyba że strony wyraźnie postanowiły inaczej. Jeżeli podana cena jest ceną docelową, ta cena docelowa może zostać skorygowana w trakcie realizacji Umowy, chyba że Warmteshop ostrzegł Klienta tak wcześnie, jak to możliwe o prawdopodobieństwie dalszego przekroczenia i dał Klientowi możliwość ograniczenia lub uproszczenia praca. . Warmteshop współpracuje, w rozsądnych granicach, w zakresie ograniczania lub upraszczania. Dotyczy to również sytuacji, gdy cena jest uzależniona od przewidywanego czasu wykonania pracy.
Jeżeli pomiędzy datą zawarcia Umowy (lub wyceny) a jej wykonaniem dla Warmteshop pojawią się okoliczności zwiększające (koszt) cenę w wyniku przepisów ustawowych i wykonawczych, zmian cen u osób trzecich lub dostawców zaangażowanych przez Warmteshop lub zmian cen wymaganych półproduktów, materiałów, części lub wahań kursów walut, ceł importowych i eksportowych (zarówno krajowych, jak i zagranicznych), kosztów wysyłki i/lub dostawy, wynagrodzeń, składek pracodawcy i/lub składek (socjalnych) itp. jest Warmteshop uprawniony do odpowiedniego podwyższenia uzgodnionej ceny lub odszkodowania i obciążenia nim Klienta.
Klient zobowiązany jest wpłacić uzgodnioną zaliczkę w określonym terminie przed przystąpieniem Warmteshop do realizacji Umowy. W każdym przypadku Klient zobowiązany jest do zwrotu kosztów materiałów z góry.
Jeżeli po stronie Klienta istnieje obowiązek płatności okresowych, Warmteshop jest uprawniony do dostosowania obowiązujących cen i stawek (wyłącznie) zgodnie z warunkami Umowy w formie pisemnej, z uwzględnieniem okresu co najmniej 3 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, w której ceny nie wzrosną. W przypadku podwyżki cen w terminie 3 miesięcy od zawarcia Umowy Klientowi przysługuje prawo rozwiązania Umowy w drodze pisemnego oświadczenia. Jeżeli Klient nie poinformował Warmteshop w ciągu 30 dni od powiadomienia o zmianie ceny, że chce skorzystać z przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy, Warmteshop może zgodnie z prawem powołać się na fakt, że Klient zgodził się na zmianę ceny.
Klient zobowiązany jest do zapłaty uzgodnionej kwoty w ostatecznym terminie płatności wynoszącym 7 dni.
Klient musi zapłacić te koszty za jednym razem, bez zawieszenia, potrąceń i/lub rozliczeń, na podany mu numer konta i dane Warmteshop. Klient może uzgodnić dalszy termin, w którym należność musi zostać uregulowana, wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej pisemnej zgody Warmteshop.
Warmteshop ma prawo potrącić wszystkie kwoty już zapłacone przez Klienta z (zaległego) odszkodowania należnego od Klienta.
Jeżeli pomiędzy stronami powstanie spór co do liczby przepracowanych godzin i/lub naliczonych godzin, rejestracja czasu w Warmteshop jest wiążąca, chyba że Klient może wykazać inaczej, przedstawiając przekonujące dowody przeciwne.
Jeżeli i o ile w trakcie realizacji Umowy zostaną poniesione dodatkowe koszty i/lub istnieje zwiększone ryzyko (w opinii Warmteshop), Klient ma obowiązek zwrócić z tego tytułu dodatkowy koszt.
Zlecenia pracy Warmteshop są zawsze dołączone do faktury i określają wynagrodzenie do zapłaty przez Klienta. Oczekuje się, że Klient podpisze te potwierdzenia w celu zatwierdzenia. W przeciwnym razie uznaje się, że Klient w pełni zgadza się z treścią zleceń pracy.

Artykuł 9 Polityka windykacyjna

Jeżeli Klient nie wywiąże się ze swojego zobowiązania płatniczego i nie wypełnił swojego zobowiązania w ustalonym terminie płatności wynoszącym 14 dni, Klient będący Firmą popada w zwłokę z prawnego punktu widzenia. Klient będący Konsumentem w terminie 14 dni od dnia otrzymania upomnienia otrzyma najpierw pisemne upomnienie, aby w dalszym ciągu wywiązać się ze swojego zobowiązania płatniczego, wraz z zestawieniem kosztów pozasądowych w przypadku nie dopełnienia swoich obowiązków zobowiązań w tym ustalonym terminie, zanim popadnie w niewykonanie zobowiązania.
Od dnia, w którym Klient popadł w zwłokę, Warmteshop będzie, bez dalszego powiadamiania o naruszeniu, domagał się odsetek ustawowych (handlowych) od pierwszego dnia zwłoki aż do pełnej zapłaty i zwrotu kosztów pozasądowych zgodnie z art. 6:96 Holenderski Kodeks Cywilny, obliczony zgodnie ze skalą podaną w decyzji, odszkodowanie z tytułu pozasądowych kosztów windykacji od 1 lipca 2012 r.
Jeżeli Warmteshop poniósł więcej lub wyższe koszty, które są w uzasadniony sposób konieczne, koszty te kwalifikują się do zwrotu. Powstałe koszty prawne i egzekucyjne również poniesie Klient.
W przypadku braku pełnej zapłaty (jeżeli Klient pozostaje w zwłoce), Warmteshop ma prawo rozwiązać Umowę bez dalszego zawiadomienia o zwłoce lub interwencji sądowej, w drodze pisemnego oświadczenia lub zawiesić swoje zobowiązania wynikające z Umowy do czasu płatność została otrzymana przez Warmteshop, czy Klient zapewnił odpowiednie zabezpieczenie.
Nawet jeśli Warmteshop ma uzasadnione podstawy wątpić w zdolność kredytową Klienta, zanim Klient zalega z płatnościami, Warmteshop ma prawo rozwiązać Umowę bez pisemnego oświadczenia lub interwencji sądowej.

Artykuł 10 Wykonywanie pracy

Warmteshop dołoży wszelkich starań, aby wykonać Umowę z największą możliwą starannością, jakiej można oczekiwać od dobrego Kontrahenta. Wszelkie Prace prowadzone są w oparciu o obowiązek dołożenia wszelkich starań, chyba że wynik został wyraźnie uzgodniony na piśmie i szczegółowo opisany. W żadnym wypadku Warmteshop nie gwarantuje, że wykonane Prace i/lub dostarczone przez niego towary są odpowiednie do celu zamierzonego przez Klienta.
Wykonując Dzieło, Warmteshop nie ma obowiązku stosowania się do poleceń Klienta, jeśli zmienia to treść lub zakres uzgodnionego Dzieła. Jeżeli instrukcje spowodują dodatkową pracę dla Warmteshop, Klient jest zobowiązany do zwrotu odpowiednio dodatkowych lub dodatkowych kosztów. Wszelkie instrukcje, wskazówki, porady i inne informacje uważa się za wydane za wyraźną zgodą Klienta, jeżeli zostały wydane przez pracowników, podwładnych i/lub osoby trzecie zaangażowane przez Klienta. Szkody powstałe w wyniku nieuprawnionego przekazania niniejszych instrukcji itp. lub wykraczające poza zakres zlecenia, powstają wyłącznie na koszt i ryzyko Klienta.
Warmteshop nie ubiega się o zezwolenia ani inne obowiązkowe lub nieobowiązkowe dokumenty i pozwolenia od rządów lub innych władz. Klient jest odpowiedzialny za terminowe uzyskanie niezbędnych zezwoleń i/lub zezwoleń. Uszkodzenia i/lub opóźnienia wynikające z braku tych zezwoleń lub zezwoleń będą ponosił koszt i ryzyko Klienta. Klient wyraźnie zwalnia Warmteshop z odpowiedzialności za wszelkie (wtórne) szkody wynikające z braku zezwoleń i zezwoleń. Warmteshop obciąży Klienta za szkody (wtórne), który jest zobowiązany do naprawienia szkody przez Warmteshop.
Warmteshop ma prawo zaangażować osoby trzecie do wykonania Pracy według własnego uznania.
Warmteshop ma prawo reklamować swoją firmę, gdy pracuje ona w siedzibie Klienta.
Jeżeli Praca zostanie zawieszona na żądanie Klienta, Klient jest zobowiązany do natychmiastowej zapłaty należnego odszkodowania za już wykonaną Pracę i poniesione w tym czasie koszty, na pierwsze żądanie Warmteshop. Ponadto Warmteshop ma prawo obciążyć Klienta wszelkimi kosztami wynikającymi z zawieszenia (dotyczy to również godzin zarezerwowanych).
Jeżeli po okresie zawieszenia nie będzie można wznowić wykonywania Umowy, Warmteshop uprawniony jest do natychmiastowego rozwiązania Umowy bez interwencji sądu, w drodze pisemnego oświadczenia złożonego Klientowi. W przypadku wznowienia wykonywania Umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty w całości wszelkich kosztów poniesionych przez Warmteshop w związku z tym wznowieniem.
Klient ma obowiązek zadbać o to, aby:

1. Wszystkie informacje, dane i dokumenty wymagane do wykonania Umowy (w tym mapy, rysunki, przeglądy, przyłącza domowe i inne) są udostępniane Warmteshop terminowo i w sposób pożądany przez Warmteshop;
2. Warmteshop otrzymuje dostęp do miejsca pracy w ustalonych dniach i godzinach, które to miejsce spełnia obowiązujące wymogi prawne (bezpieczeństwa) i warunki pracy (niezależnie od tego, czy są zgodne z układem zbiorowym pracy). W przeciwnym razie Warmteshop ma prawo zawiesić swoją Pracę, o ile nie będzie to przestrzegane, bez obowiązku zapłaty odszkodowania za jakiekolwiek szkody (opóźnienie).
3. Zaangażowane przez nią osoby trzecie realizują swoje Dzieła i/lub dostawy w taki sposób, że Warmteshop nie doświadczy żadnych opóźnień ani przeszkód w wykonaniu Umowy lub Dzieła;
4. Warmteshop posiada wystarczające zaplecze do terminowego dostarczania, przechowywania i/lub usuwania materiałów (budowlanych) i/lub pomocy;
5. Warmteshop zapewni w odpowiednim czasie wszelkie niezbędne rusztowania, zabezpieczenia krawędzi, zabezpieczenia przed upadkiem i inne, które muszą zostać udostępnione przez Klienta, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej na piśmie;
6. Miejsce pracy jest w takim stanie, że Warmteshop może bez przeszkód wykonywać i/lub kontynuować swoją Pracę;
7. Warmteshop w miejscu pracy posiada możliwość podłączenia prądu, gazu i wody. Klient ma obowiązek zwrócić poniesione z tego tytułu koszty. Straty w godzinach pracy spowodowane przerwami w dostawie wody, gazu lub prądu obciążają Klienta;
8. Lokalizacja musi posiadać wystarczające urządzenia do prawidłowego i pełnego zbierania odpadów;
9. Miejsce pracy musi (jeśli to możliwe) posiadać odpowiednią przestrzeń, w której Warmteshop będzie mógł przechowywać narzędzia, maszyny, materiały i inne elementy bez ryzyka uszkodzenia lub kradzieży tych przedmiotów. W przypadku kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia koszty ponosi Klient;
10. Inne udogodnienia uzasadnione przez Warmteshop i/lub jego (pod)wykonawców muszą być dostępne w miejscu pracy
11. W przypadku prac ziemnych lub gruntowych Klient ma obowiązek powiadomić Centrum Informacji o Kable i Rury (KLIC) co najmniej na trzy dni przed rozpoczęciem Prac i przekazać informację Warmteshop. Klient ma również obowiązek w odpowiednim czasie poinformować Warmteshop o wszystkich kablach, rurach, a także o wszelkich możliwych przeszkodach, utrudnieniach i zagrożeniach. Klient ma obowiązek stosować się do wszystkich instrukcji KLIC. W przeciwnym razie Warmteshop ma prawo obciążyć Klienta dodatkowymi kosztami.
12. Warmteshop jest informowany przed rozpoczęciem Prac o lokalizacji kabli, rur itp., które są już obecne w miejscu pracy. Jeżeli nie zostanie ono dostarczone w terminie i szkoda powstanie na skutek niewiedzy, Klient ponosi odpowiedzialność i powstałe z tego koszty. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że w przypadku wystąpienia przeszkód w gruncie, wykopy próbne zostaną przeprowadzone pod nadzorem Klienta i przez wykwalifikowaną osobę.
13. Na żądanie Warmteshop Klient zobowiązuje się do zapewnienia wglądu w stan higieniczny (środowiska) gleby, która ma być oczyszczona, do wydania planu BHP na etapie projektowania i/lub przeprowadzenia lub zlecenia inwentaryzacji azbestu przez w tym celu uznaną i certyfikowaną firmę zajmującą się azbestem (SC 540) i/lub badanie materiałów budowlanych.
14. Klient podejmie wszelkie niezbędne środki, aby zapobiec uciążliwościom i/lub szkodom dla środowiska, w tym szkodom dla środowiska, wynikowym uszkodzeniom przedmiotów i towarów i/lub substancji na skutek wibracji.
15. Klient ma ponadto obowiązek zadbać o czystość drogi oraz o umieszczenie odpowiednich ostrzeżeń w przypadku (potencjalnie) niebezpiecznych sytuacji.

Jeżeli Klient nie wywiąże się terminowo z obowiązków określonych w niniejszym artykule, Warmteshop ma prawo wstrzymać wykonanie Umowy do czasu wywiązania się przez Klienta ze swoich zobowiązań. Koszty związane z zaistniałym opóźnieniem i/lub koszty wykonania dodatkowych Prac lub inne konsekwencje z tego wynikające, ponosi koszt i ryzyko Klienta.
Jeżeli Klient nie wywiąże się ze swoich obowiązków, a Warmteshop nie zażąda od Klienta zgodności, nie będzie to miało wpływu na prawo Warmteshop do żądania zgodności w późniejszym terminie.
Powstałe w wyniku prac materiały budowlane, które Klient oświadczył, że chce zachować, muszą zostać przez niego usunięte. Wszelkie inne materiały budowlane są usuwane przez Warmteshop, bez uszczerbku dla jakiejkolwiek odpowiedzialności Klienta.

Artykuł 11 Próbki i modele

Próbki lub modele mogą zostać dostarczone i zmontowane po konsultacji przez maksymalnie 14 dni. Koszty instalacji tych próbek ponosi Klient na podstawie umowy o instalację próbną.
Jeżeli Klient nie zgłosi chęci zakupu produktów w ciągu 14 dni od daty dostawy, Warmteshop dokona odbioru i demontażu produktów. Koszty demontażu ponosi Klient.
Przyjmuje się, że próbki i modele stanowią jedynie wskazówkę, która niekoniecznie w pełni odpowiada oczekiwaniom, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

Artykuł 12 (W sprawie)Dostawy

1. Jeżeli rozpoczęcie, postęp lub dostawa Dzieła opóźnia się, ponieważ na przykład Klient nie przekazał wszystkich żądanych informacji lub nie dostarczył ich w odpowiednim czasie, nie zapewnił wystarczającej współpracy, (zaliczka) nie została uiszczona otrzymane terminowo przez Warmteshop lub z powodu innych okoliczności, które leżą na koszt i ryzyko Klienta, Warmteshop ma prawo do rozsądnego przedłużenia terminu dostawy. Wszystkie uzgodnione warunki dostawy nigdy nie są ścisłymi terminami. Klient musi powiadomić Warmteshop na piśmie o niewykonaniu zobowiązania. Podane terminy w żadnym wypadku nie są terminami ścisłymi.
2. Wszelkie szkody i dodatkowe koszty wynikające z opóźnień z przyczyny, o której mowa w ust. 1, powstają na koszt i ryzyko Klienta i mogą zostać obciążone przez Warmteshop Klientem.
3. Wysyłka i/lub transport zamówionego towaru odbywa się w sposób określony przez dostawcę Warmteshop, lecz odbywa się na koszt i ryzyko Klienta. Od momentu dostarczenia towaru do uzgodnionego miejsca, dostarczony przedmiot odbywa się na koszt i ryzyko Klienta. Klient jest zobowiązany do pełnej współpracy przy dostawie na pierwsze żądanie Warmteshop. Przyjęcie towaru od Warmteshop przez Klienta stanowi dowód, że towar otrzymał w dobrym stanie, chyba że na paragonie wyraźnie wskazano jakiekolwiek uszkodzenia.
4. Jeżeli wdrażanie odbywa się etapami lub Klient musi wyrazić zgodę, Warmteshop ma prawo zawiesić wykonanie Umowy do czasu wyrażenia przez Klienta zgody. Najpóźniejszy termin na zatwierdzenie wynosi 7 dni kalendarzowych. Jeżeli Klient nie wyraził zgody w tym terminie, uważa się, że Klient milcząco zgodził się na dostarczone dzieło.
5. Warmteshop dokłada wszelkich starań, aby ukończyć Dzieło w uzgodnionym terminie, o ile można tego od niego racjonalnie oczekiwać.
6. Jeżeli mowa o dniach roboczych, oznacza to wszystkie (wykonalne) dni kalendarzowe z wyjątkiem uznawanych świąt państwowych i weekendów.
7. Klient ponosi niezależną odpowiedzialność za zarządzanie, użytkowanie i konserwację towarów wyprodukowanych i/lub dostarczonych przez Warmteshop.
8. Jeżeli Warmteshop wskazał, że dzieło jest gotowe do dostarczenia, a Klient nie zatwierdził dzieła w rozsądnym terminie i nie przyjął go, z zastrzeżeniami lub bez, lub nie oddał go do użytku, nie zredagował lub nie zlecił przetworzenia, uważa się, że Klient milcząco zaakceptować przyjętą pracę. Drobne wady, które można usunąć w okresie konserwacji, nie są powodem do odmowy przyjęcia dostarczonego dzieła, jeżeli nie uniemożliwia to jego oddania do użytku. Po akceptacji pracę uważa się za zakończoną.
9. Po dostawie praca pozostaje na ryzyko Zleceniodawcy. Pozostaje zatem odpowiedzialny za cenę niezależnie od zniszczenia lub pogorszenia się dzieła z przyczyny, której nie można przypisać wykonawcy.
10. Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności za wady, które Klient powinien był w uzasadniony sposób wykryć w momencie dostawy, z wyjątkiem umyślnej i celowej lekkomyślności ze strony Warmteshop.
11. Warmteshop jest uprawniony do dostarczenia i/lub wykonania Dzieła w częściach, przy czym każda częściowa dostawa i/lub częściowe wykonanie może być fakturowane oddzielnie.

Artykuł 13 Konserwacja

W przypadku dostawy Warmteshop przeprowadzi konserwację lub naprawy. Zakres obowiązku alimentacyjnego rozciąga się na to, co zostało wyraźnie uzgodnione przez strony. Warmteshop poinformuje Klienta o wszelkich okolicznościach, które mogą mieć wpływ na (dostępność) konserwacji.
Klient jest zobowiązany do pisemnego zgłaszania Warmteshop wszelkich wad, błędów lub innych usterek, po czym Warmteshop naprawi wady i/lub dokona ulepszeń tak szybko, jak to możliwe i najlepiej jak potrafi, zgodnie ze swoimi zwyczajowymi procedurami. Na życzenie Warmteshop ma prawo w pierwszej kolejności zastosować rozwiązania tymczasowe, po czym w porozumieniu z Klientem można opracować i wdrożyć rozwiązanie konstrukcyjne.
Klient zobowiązany jest do współpracy z Warmteshop na pierwsze żądanie.

Artykuł 14 Zawieszenie

Warmteshop uprawniony jest do zawieszenia wykonywania swoich zobowiązań lub rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym i ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
1. Klient nie wywiązuje się z obowiązków wynikających z Umowy, nie wykonuje tego w całości lub nie robi tego w terminie;
2. Warmteshop po zawarciu Umowy ma uzasadnione powody, aby obawiać się, że Klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań;
3. Przy zawieraniu Umowy Klient został wezwany do złożenia zabezpieczenia lub zadatku na wykonanie swoich zobowiązań wynikających z Umowy, a wpłata ta nie została dokonana lub jest niewystarczająca;
4. Jeżeli z powodu opóźnień ze strony Klienta nie można już oczekiwać, że HEATXL wywiąże się z Umowy na pierwotnie ustalonych warunkach, Warmteshop ma prawo rozwiązać Umowę.
5. Jeżeli zaistnieją okoliczności tego rodzaju, że nie można zasadnie oczekiwać od Warmteshop przestrzegania Umowy w jej aktualnej formie.
Jeżeli rozwiązanie można przypisać Klientowi, Warmteshop ma prawo do odszkodowania od Klienta.
Jeżeli Umowa zostanie przedwcześnie rozwiązana przez Warmteshop, Strony rozpoczną konsultacje w sprawie przeniesienia jeszcze niewykonanych Prac na osoby trzecie, jeżeli rozwiązanie leży po stronie Klienta. Koszty przelewu ponosi Klient. Warmteshop poinformuje Klienta o tych kosztach z możliwie największym wyprzedzeniem. Klient zobowiązany jest uiścić te koszty w określonym terminie, chyba że uzgodniono inaczej.

Artykuł 15 Gwarancja

Każda gwarancja jest wyraźnie uzgadniana na piśmie. Gwarancje nigdy nie wykraczają poza to, co zostało wyraźnie uzgodnione.
Warmteshop wykonuje Prace zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży. Jeżeli została udzielona jakakolwiek gwarancja, jest ona ograniczona do wyraźnie uzgodnionych na piśmie i tylko w zakresie, w jakim otrzymano gwarancję od dostawców. W okresie gwarancyjnym Warmteshop gwarantuje właściwą i zwyczajową jakość dostarczonego towaru.
Klient może polegać na gwarancji udzielonej przez Warmteshop tylko wtedy, gdy Klient w pełni wywiązał się ze swoich zobowiązań płatniczych.
Jeżeli Klient słusznie powołuje się na uzgodnioną gwarancję, Warmteshop zobowiązany jest dokonać bezpłatnej naprawy lub wymiany dostarczonego towaru. W przypadku dodatkowych szkód zastosowane zostaną obowiązujące postanowienia niniejszych ogólnych warunków odpowiedzialności. Jeżeli od Warmteshop nie można zasadnie wymagać naprawy, Konsument ma prawo rozwiązać Umowę w formie pisemnej lub zażądać zniżki od uzgodnionej ceny lub odszkodowania.
Gwarancja wygasa z chwilą wygaśnięcia okresu gwarancyjnego, wygaśnięcia zobowiązania gwarancyjnego, Klienta dokonającego lub zlecającego dokonanie zmian w dostarczonym towarze i/lub dostarczony towar jest używany, traktowany lub konserwowany nieprawidłowo w opinii Warmteshop.

Artykuł 16 Przeniesienie ryzyka

Ryzyko kradzieży i utraty, defraudacji lub uszkodzenia danych, dokumentów, oprogramowania, plików danych i/lub przedmiotów wykorzystywanych, wytworzonych lub dostarczonych w ramach realizacji Umowy przechodzi na Klienta w momencie jej faktycznego zawarcia zostały udostępnione Klientowi.

Artykuł 17 Prywatność, przetwarzanie danych i bezpieczeństwo

Warmteshop obchodzi się z danymi (osobowymi) Klienta i Użytkowników strony internetowej ostrożnie i wykorzystuje je wyłącznie zgodnie z oświadczeniem o ochronie prywatności. Na żądanie Warmteshop poinformuje o tym osobę zainteresowaną.
Jeżeli Warmteshop ma obowiązek zapewnić bezpieczeństwo informacji w ramach Umowy, bezpieczeństwo to będzie zgodne z uzgodnionymi specyfikacjami i poziomem bezpieczeństwa, który nie jest nieuzasadniony, biorąc pod uwagę stan wiedzy technicznej, wrażliwość danych i powiązane koszty.

Artykuł 18 Siła wyższa

Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności, jeśli nie może spełnić swoich zobowiązań wynikających z Umowy w wyniku działania siły wyższej.
Siła wyższa ze strony Warmteshop obejmuje w każdym przypadku, ale nie ogranicza się do: (i) siły wyższej dostawców Warmteshop, (ii) nienależytego wywiązania się ze zobowiązań dostawców, (iii) wadliwości towarów, sprzętu, oprogramowania lub materiałów od osób trzecich, (iv) środki rządowe, (v) zakłócenia w dostawie prądu, (vi) zakłócenia w Internecie, sieci danych i urządzeniach telekomunikacyjnych (na przykład na skutek: cyberprzestępczości i włamań) lub innego rodzaju, (vii) klęski żywiołowe, (viii) wojny i ataki terrorystyczne, (ix) ogólne problemy w transporcie, (x) choroby i/lub strajki personelu Warmteshop oraz (xi) inne sytuacje, na które w opinii Warmteshop nie ma ona wpływu i które mają wpływ na wykonania swoich obowiązków zapobieganie tymczasowe lub stałe.
Jeżeli, zdaniem Warmteshop, wykonanie uzgodnionych Prac nie może zostać wykonane w terminie lub w uzgodnionym terminie ze względu na deszczową pogodę, ekstremalne upały lub warunki terenowe, Warmteshop ma prawo przerwać związane z nimi Prace i zakończyć je umowy zostanie przedłużony o czas nieprzepracowanych dni, bez powodowania odpowiedzialności.
Jeżeli sytuacja siły wyższej trwa dłużej niż 2 miesiące, Umowa może zostać rozwiązana w formie pisemnej przez każdą ze stron. Jeżeli jakiekolwiek świadczenie zostało już wykonane w ramach Umowy, w takim przypadku rozliczenie zostanie dokonane proporcjonalnie, bez dalszej odpowiedzialności za te świadczenia przez każdą ze stron względem siebie.

Artykuł 19 Ograniczenie odpowiedzialności

Jeżeli wykonanie Pracy przez Warmteshop prowadzi do odpowiedzialności Warmteshop wobec Klienta lub osób trzecich, odpowiedzialność ta ogranicza się do kosztów naliczonych przez Warmteshop w związku z cesją (po przekroczeniu wartości faktury, z wyjątkiem kosztów materiałowych, bez podatku VAT) chyba że szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub lekkomyślności graniczącej z umyślnością ze strony Warmteshop. Odpowiedzialność jest w każdym przypadku ograniczona do maksymalnej kwoty szkody wypłaconej przez firmę ubezpieczeniową w przeliczeniu na jedno roszczenie.
Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności za szkody następcze w jakiejkolwiek formie, szkody pośrednie, szkody biznesowe, utratę zysków i/lub poniesione straty, utracone oszczędności, szkody spowodowane stagnacją w biznesie.
Jeżeli po dostawie dzieło wykazuje wady, za które Warmteshop ponosi (udowodniono) odpowiedzialność, Warmteshop musi mieć możliwość usunięcia wad w rozsądnym terminie, bez uszczerbku dla odpowiedzialności za szkody wynikające z wadliwej dostawy, chyba że koszty odzyskanie byłoby nieproporcjonalne do interesu Klienta w odzyskaniu zamiast odszkodowania.
W przypadku wymiarowania Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności za szkody następcze, w tym za nieprawidłowe zamówienie i/lub błędy materiałowe, wyłączenie GPS i/lub dokonanie pomiarów. Klient i/lub wykonawca, który jest ostatecznie odpowiedzialny za wykonanie Pracy lub zadania, musi przeprowadzić kontrolę końcową i jest za nią odpowiedzialny.
Jeżeli (konsekwencje) nienależytego wykonania pracy wynikają z wad lub nieodpowiedniości rzeczy Klienta, konsekwencje ponosi Klient, chyba że Warmlteshop naruszył swój obowiązek ostrzeżenia lub w inny sposób w odniesieniu do tych wad merytorycznych lub opieki. Warmteshop nie ponosi także odpowiedzialności za przedwczesne uruchomienie części lub całości dzieła przez Klienta.
Warmteshop nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z osiadania gleby, gleby i/lub wierzchniej warstwy gleby, jeśli osiadanie nie jest związane z ich zastosowaniem, obróbką lub przetwarzaniem.
Klient ponosi odpowiedzialność za szkody w dziele powstałe w wyniku wykonanych Prac lub dostaw dokonanych przez osoby trzecie przez niego lub w jego imieniu. Szkody powstałe w wyniku użycia materiałów zalecanych przez Klienta i/lub wdrożenia projektu pochodzącego od Klienta również powstają wyłącznie na koszt i ryzyko Klienta.
Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności za słaby przepływ ruchu w miejscu wykonywania Prac.
Klient jest ponadto odpowiedzialny za utratę i/lub kradzież, uszkodzenie towarów, narzędzi, maszyn, materiałów i innych rzeczy, których Warmteshop używa i/lub przechowuje dla Klienta w kontekście wykonania umowy podczas wykonywania Pracy , w tym Obejmuje to również szkody spowodowane niedoskonałościami, defektami i innymi czynnikami w miejscu pracy.
Jeżeli po zawarciu Umowy okaże się, że plac budowy lub dzieło jest zanieczyszczone np. azbestem lub z robót wydostają się zanieczyszczone materiały budowlane, Klient ponosi odpowiedzialność za skutki z tego wynikające dla realizacji prac .
Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które są lub mogą być wynikiem jakichkolwiek działań lub zaniechań wynikających z (niekompletnych i/lub nieprawidłowych) informacji na stronie internetowej lub na stronach, do których prowadzą linki.
Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe i kompletne przesyłanie treści wiadomości e-mail wysyłanych przez Warmteshop lub w jego imieniu, ani za ich terminowe otrzymanie.
Szkody powstałe w wyniku stosowania produktów naturalnych, takie jak kurczenie się i rozszerzanie drewna, nie powodują odpowiedzialności ze strony Warmteshop, chyba że wynikają one z działania umyślnego lub celowej lekkomyślności. Naprawa uszkodzeń powstałych w wyniku pracy ze zużytymi materiałami liczy się jako praca dodatkowa.
Wszelkie roszczenia Klienta wynikające z uchybień ze strony Warmteshop wygasają, jeśli nie zostaną zgłoszone Warmteshop na piśmie i z podaniem przyczyny w ciągu jednego roku od chwili, gdy Klient dowiedział się lub mógł w uzasadniony sposób dowiedzieć się o faktach, na których opiera swoje roszczenia . Odpowiedzialność Warmteshop wygasa po upływie roku od zakończenia Umowy pomiędzy stronami.
Prace mogą skutkować wygaśnięciem gwarancji osób trzecich, w tym gwarancji producenta. Warmteshop nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta w wyniku utraty jakichkolwiek roszczeń gwarancyjnych od osób trzecich.

Artykuł 20 Zastrzeżenie i dokładność informacji

1. Klient jest odpowiedzialny za dokładność, rzetelność i kompletność wszystkich danych, informacji, dokumentów i/lub dokumentów, które dostarcza Warmteshop w kontekście Umowy. Nawet jeśli dane te pochodzą od osób trzecich, Klient jest za to odpowiedzialny. Jeżeli Warmteshop jest świadomy lub powinien był wiedzieć o nieścisłościach w zamówieniu, w tym o błędach lub brakach w planach, rysunkach, obliczeniach, specyfikacjach lub instrukcjach realizacji dostarczonych przez Klienta, Warmteshop ma obowiązek uprzedzić o tym Klienta.
2. Klient zwalnia Warmteshop z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z niedopełnienia obowiązków określonych w poprzednim akapicie lub niewykonania tego w terminie.
3. Klient zwalnia Warmteshop z roszczeń osób trzecich z tytułu praw własności intelektualnej do danych i informacji dostarczonych przez Klienta, które mogą zostać wykorzystane w realizacji Umowy.
4. Klient jest odpowiedzialny za uzyskanie wszystkich ewentualnych wymaganych pozwoleń (budowlanych). Klient zwalnia Warmteshop z wszelkich roszczeń wynikających z braku pozwoleń (na budowę).
5. dostarcza Warmteshop pliki elektroniczne, oprogramowanie lub nośniki informacji
6. Klient zabezpiecza również Warmteshop przed wszelkimi szkodami, karami, karami finansowymi, roszczeniami i innymi środkami rządowymi.

Artykuł 21 Reklamacje

1. Jeżeli Klient nie jest zadowolony z usług lub produktów Warmteshop lub ma inne zastrzeżenia dotyczące wykonania swojego zlecenia, Klient ma obowiązek zgłosić te reklamacje w możliwie najkrótszym terminie, jednak nie później niż 2 tygodnie od zaistnienia istotnej przyczyny, która doprowadziła do skarga. Reklamacje można zgłaszać pod adresem info@warmteshop.be w tytule „reklamacja” lub pod podanym numerem telefonu.
2. Reklamacja musi być dostatecznie uzasadniona i/lub wyjaśniona przez Klienta, aby Warmteshop mógł ją rozpatrzyć.
3. Warmteshop ustosunkuje się merytorycznie do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, jednak nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.
4. Strony będą wspólnie szukać rozwiązania.

Artykuł 22 Prawo właściwe

W stosunku prawnym pomiędzy Warmteshop a Klientem obowiązuje prawo belgijskie. Wyraźnie wyklucza się zastosowanie Wiedeńskiej Konwencji Sprzedaży (CISG).
Warmteshop może jednostronnie zmienić niniejsze ogólne warunki handlowe. Najbardziej aktualną wersję można znaleźć na stronie internetowej.
Wszelkie spory wynikające lub związane z Umową pomiędzy Warmteshop a Klientem będą rozstrzygane przez właściwego sędziego Sądu Rejonowego Kortrijk, lokalizacja w Kortrijk, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa prowadzą do jurysdykcji innego sądu.

Roeselare, 19 czerwca 2024 r