Polityka zwrotów

 

Okres refleksji/powrót

Czasami może się zdarzyć, że będziesz chciał zwrócić zamówienie. Być może dlatego, że nie podoba Ci się produkt, a może istnieje inny powód, dla którego nie podoba Ci się zamówienie. Bez względu na przyczynę, masz prawo anulować zamówienie do 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny.

Po rezygnacji masz kolejne 14 dni na zwrot produktu. Następnie otrzymasz pełną kwotę zamówienia, w tym koszty wysyłki. Jedynie koszty powrotu z domu do sklepu internetowego pokrywasz we własnym zakresie. Jeżeli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli jest to rozsądnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@warmteshop.be. Następnie zwrócimy należność za zamówienie w ciągu 14 dni od zarejestrowania zwrotu, pod warunkiem, że produkt został już zwrócony w dobrym stanie.

Jeśli produkt jest uszkodzony lub opakowanie jest uszkodzone w stopniu większym niż jest to konieczne do wypróbowania produktu, możemy przenieść na Ciebie tę utratę wartości produktu. Dlatego należy obchodzić się z produktem ostrożnie i upewnić się, że po zwróceniu jest odpowiednio zapakowany.

Wymienić produkt?

Chcesz wymienić swój produkt? To żaden problem. W tej sprawie możesz skontaktować się z nami pod adresem info@warmteshop.be. Koszty zwrotu produktu poniesiesz jednak samodzielnie.”

Podałem błędny adres dostawy!

Przypadkowo podałeś zły adres dostawy? Prosimy o jak najszybszy kontakt. Spróbujemy wówczas zmienić zamówienie.

Adres zwrotny:

Warmteshop Benelux
Kruisboommolenstraat 9a
8800 Roeselare
Belgia