Zasady wysyłki

 

Dostawa i odbiór

Naszym celem jest przetworzenie i wysyłka Twojego zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 16:30 w dni robocze, zostanie ono przetworzone i przygotowane do wysyłki za pośrednictwem GLS lub DHL tego samego dnia. Dbają o dalszą realizację zamówienia. Otrzymasz również kod śledzenia e-mailem.
Oczywiście możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w przypadku pytań dotyczących przesyłki, pod numerem telefonu +32 51 49 01 69 (poniedziałek - piątek | 09:00 - 17:00).

Pytania można także zadawać drogą e-mailową na adres info@warmteshop.be

Produkt otrzymany uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. 

Co się stanie, jeśli mojego produktu nie będzie w magazynie?

Zawsze może się zdarzyć, że danego produktu nie ma w magazynie. Jest to automatycznie wspomniane na naszej stronie internetowej. Nawet przy zakupie zestawu kompozytowego należy liczyć się z dodatkowym czasem przetwarzania wynoszącym 24 godziny. 

Czy mogę przyjechać i odebrać towar?
Tak, to oczywiście możliwe. Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 17:00. Odwiedź naszą stronę internetową, na której znajdziesz wszystkie punkty zbiórki w Belgii i Holandii.

Polityka zwrotu w ciągu 14 dni
Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Masz 14 dni na zastanowienie. Zwrócimy pieniądze na Twoje konto tak szybko, jak to możliwe. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby poznać prawidłową procedurę