Zasady wysyłki

 

Dostawa i odbiór

Staramy się przetworzyć i wysłać Twoje zamówienie w ciągu jednego dnia roboczego. Zamówienia złożone przed godziną 16:30 w dni robocze zostaną przetworzone i przygotowane do wysyłki tego samego dnia za pośrednictwem GLS lub DHL. Pozostałą część zamówienia zajmą się firmy kurierskie. Otrzymasz również kod śledzenia e-mailem.
W przypadku pytań dotyczących przesyłki możesz skontaktować się z nami bezpośrednio telefonicznie pod numerem +32 51 49 01 69 (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00).

Pytania można również kierować na adres e-mail info@warmteshop.be

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. 

Co zrobić, jeśli mojego produktu nie ma w magazynie?

Zawsze istnieje możliwość, że produkt jest niedostępny. Informacja o tym pojawi się automatycznie na naszej stronie internetowej. Nawet jeśli kupisz gotowy zestaw, prosimy o uwzględnienie dodatkowych 24 godzin na realizację zamówienia. 

Czy mogę odebrać towar osobiście?
Oczywiście. Zapraszamy do nas od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Odwiedź naszą stronę internetową, aby sprawdzić wszystkie punkty odbioru w Belgii i Holandii.

14-dniowa polityka zwrotów.
Nie jesteś zadowolony z zamówienia? Masz 14-dniowy okres odstąpienia od umowy. Zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby poznać szczegóły.